Ostatnia kwestia: czy testowałeś szybkość bezpośrednio podpięty po kabelku do urządzenia dostawcy internetowego (np. modemu) czy też byłeś podpięty do swojego routera, który z kolei był podpięty do urządzenia dostawcy? Zwykle serwis dostawcy domaga się przeprowadzenia testu na komputerze bezpośrednio podpiętym kabelkiem do urządzenia dostawcy (ma to sens, bo niektóre ustawienia bądź parametry routera mogą wpłynąć na ograniczenie przepustowości) i na stronie internetowej dostawcy. Jeśli tak to przeprowadziłeś, to zapewne możesz zgłosić reklamację u dostawcy internetu (Na wszelki wypadek ponów test startując z LIVE CD lub innego systemu, jeśli masz go zainstalowanego). Szybkość 18Mbps jest zdecydowanie za mała. Zasadniczo powinno być 30Mbps, można tolerować występujący co jakiś czas kilkuprocentowy spadek (a w zasadzie trzeba sprawdzić, jak jest w umowie). Szybkość uploadu jest chyba satysfakcjonująca ponieważ standardowo upload=10% z download, czyli upload powinien mieć 3Mbps i tyle ma.
