Dzień dobry,
mam problem z programem Anydesk. Po połączeniu z drugim komputerem na chwilę pojawia się obraz pulpitu i po chwili znika. Mam tylko informację, że zdalny komputer ma problem z przesyłaniem informacji graficznych. Program czeka na poprawne połączenie, ale nic się nie dzieje. Natomiast w drugą stronę działa bez problemu. Z drugiego komputera połączenie z moim jest prawidłowe. Systemy: mój - Linux Mint 19.1; zdalny - Linux Mint 20. Nie wiem, czy jeszcze jakieś informację mogłyby być przydatne.
Z góry dziękuję jeśli ktoś będzie miał pomysł co z tym zrobić, bo sprawa dotyczy komputera starszego i bardzo schorowanego małżeństwa, dla których jest to jedyny sposób na kontakt ze światem i załatwienie wielu spraw. Dlatego Anydesk jest niezbędny do dokończenia konfiguracji ich systemu ("przez telefon" zainstalowaliśmy system, ale trudno pracować z osobami mającymi małe pojęcie o obsłudze komputera).