Witaj na Forum Linuxiarzy
Zanim zalogujesz się, by pisać na naszym forum, zapoznaj się z kilkoma zasadami savoir-vivre'u w wątku Administracja.
Wątki z problemami zamieszczone w dziale "Przywitaj się" oraz wszelkie reklamy na naszym forum będą usuwane.

Autor Wątek: Wyłączające się porty USB oraz kamera  (Przeczytany 780 razy)

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Wyłączające się porty USB oraz kamera
« dnia: Luty 22, 2021, 12:57:59 pm »
Hej!
Laptop: HP ENVY x360 Convertible 15-bq2xx
System: Linux Mint 20.1 Cinnamon,
Wersja Cinnamon: 4.8.6

Problem:
Wyłączają mi się porty USB oraz kamera (tyle zdążyłem zauważyć).
W nieoczekiwanym momencie (może być zaraz po starcie albo po kilku godzinach pracy) wyłącza mi się mysz, pad, cokolwiek co mam podpięte do laptopa i nie mogę uruchomić kamery.
Aktualizowałem BIOS, wyłączałem "oszczędzanie baterii" (wyłączanie portów przez system), reinstalowałem cały system.
Problem dalej się przydarza.

O co chodzi?

Offline robson75

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1634
  • Reputacja: 9
  • Nie ufaj nikomu w sieci, nawet mi.
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #1 dnia: Luty 22, 2021, 01:10:22 pm »
Sprawdź czy masz w systemie zainstalowaną paczkę usbmuxd oraz libusbmuxd.
Oczywiście nazwy paczek mogą się różnić, ponieważ ja używam Arch-a, a Ty masz system oparty na Debian-e.
« Ostatnia zmiana: Luty 22, 2021, 01:16:02 pm wysłana przez robson75 »
Arch Linux Xfce+compiz - 64Bit Linux User #621110 

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #2 dnia: Luty 22, 2021, 01:16:06 pm »
Cytuj
usbmuxd is already the newest version (1.1.1~git20191130.9af2b12-1).

Drugiej paczki nie mam, musze poszukać zamiennika na debianie. Tak jak czytam to ta paczka jest potrzebna do urządzeń na iOS'ie, nie jest mi to potrzebne do szczęścia chyba.

EDIT: Mam paczkę libusbmuxd6
« Ostatnia zmiana: Luty 22, 2021, 01:21:14 pm wysłana przez Conny »

Offline robson75

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1634
  • Reputacja: 9
  • Nie ufaj nikomu w sieci, nawet mi.
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #3 dnia: Luty 22, 2021, 01:27:11 pm »
To w takim razie pokaż co Ci wyświetla polecenie
lsusb
Arch Linux Xfce+compiz - 64Bit Linux User #621110 

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #4 dnia: Luty 22, 2021, 01:40:43 pm »
Cytuj
mateusz@mateusz-HP-ENVY-x360-Convertible-15-bq2xx:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 0bda:b00b Realtek Semiconductor Corp.
Bus 003 Device 003: ID 0483:91d1 STMicroelectronics Sensor Hub
Bus 003 Device 002: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b593 Chicony Electronics Co., Ltd HP Wide Vision FHD Camera
Bus 001 Device 002: ID 046d:c52f Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
mateusz@mateusz-HP-ENVY-x360-Convertible-15-bq2xx:~$

Teraz wszystko mam działające.
Mam sprawdzić gdy znowu się wysypie?

Offline robson75

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1634
  • Reputacja: 9
  • Nie ufaj nikomu w sieci, nawet mi.
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #5 dnia: Luty 22, 2021, 02:00:53 pm »
A sprawdź w BIOS-e czy masz wszystko co związane z portami USB ustawione na enable.
Arch Linux Xfce+compiz - 64Bit Linux User #621110 

Offline pavbaranov

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 3081
  • Reputacja: 48
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #6 dnia: Luty 22, 2021, 02:11:46 pm »
Sprawdziłbym co wypisuje journalctl w takiej sytuacji lub nawet sam dmseg (końcowe linijki, zatem można go tail potraktować).
Czy mógłbyś sprawdzić, czy problem również pojawia się podczas pracy na liveiso?

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #7 dnia: Luty 23, 2021, 08:38:17 am »
Wszystko w BIOSie mam Enable.

Odpowiedź z dmesg:

mateusz@mateusz-HP-ENVY-x360-Convertible-15-bq2xx:~$ dmesg | tail -40
                (Note that use of the override may cause unknown side effects.)
[    4.953462] kvm: disabled by bios
[    4.954990] EDAC amd64: Node 0: DRAM ECC disabled.
[    4.954995] EDAC amd64: ECC disabled in the BIOS or no ECC capability, module will not load.
                Either enable ECC checking or force module loading by setting 'ecc_enable_override'.
                (Note that use of the override may cause unknown side effects.)
[    5.094523] EDAC amd64: Node 0: DRAM ECC disabled.
[    5.094526] EDAC amd64: ECC disabled in the BIOS or no ECC capability, module will not load.
                Either enable ECC checking or force module loading by setting 'ecc_enable_override'.
                (Note that use of the override may cause unknown side effects.)
[    5.254135] Bluetooth: hci0: RTL: fw version 0xab6b705c
[    5.266035] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[    5.266037] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[    5.266046] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[    5.382652] NET: Registered protocol family 38
[    5.746641] kauditd_printk_skb: 22 callbacks suppressed
[    5.746645] audit: type=1400 audit(1614064666.555:33): apparmor="DENIED" operation="capable" profile="/usr/sbin/cups-browsed" pid=1002 comm="cups-browsed" capability=23  capname="sys_nice"
[    5.913472] Lockdown: Xorg: raw io port access is restricted; see man kernel_lockdown.7
[    6.053636] rtw_pci 0000:03:00.0: start vif 80:2b:f9:19:5e:d5 on port 0
[    7.527660] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[    7.527675] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[    7.527683] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[   10.454549] wlp3s0: authenticate with c8:8d:83:71:84:78
[   11.018064] wlp3s0: send auth to c8:8d:83:71:84:78 (try 1/3)
[   11.019523] wlp3s0: authenticated
[   11.022033] wlp3s0: associate with c8:8d:83:71:84:78 (try 1/3)
[   11.025831] wlp3s0: RX AssocResp from c8:8d:83:71:84:78 (capab=0x411 status=0 aid=3)
[   11.025868] rtw_pci 0000:03:00.0: sta c8:8d:83:71:84:78 joined with macid 0
[   11.026226] wlp3s0: associated
[   11.056727] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp3s0: link becomes ready
[   13.164938] Lockdown: modprobe: unsigned module loading is restricted; see man kernel_lockdown.7
[   14.336139] logitech-hidpp-device 0003:046D:400A.0005: HID++ 2.0 device connected.
[  308.864418] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  308.864547] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  308.864598] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  336.922895] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  336.922958] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  383.813569] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  597.934328] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[  597.934391] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command

Offline pavbaranov

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 3081
  • Reputacja: 48
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #8 dnia: Luty 23, 2021, 08:46:24 am »
Ten dmesg jest z chwili, gdy się mysz/klawiatura rozłączyła?
I jeszcze jedno - piszesz o wyłączaniu Ci się kamerki, pada, klawiatury na USB - to są urządzenia zewnętrzne podpięte do laptopa, czy też wewnętrzne (z lsusb/dmesg wynikałoby, że masz i takie i takie).

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #9 dnia: Luty 23, 2021, 10:01:03 am »
Komenda jest przy działających urządzeniach.
Póki co wszystko działa, po aktualizacji BIOSu dużo rzadziej mi się wyłączają (ale wciąż)

Mysz, pad to urządzenia podłączone przez USB, kamerka jest wbudowana

Offline pavbaranov

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 3081
  • Reputacja: 48
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #10 dnia: Luty 23, 2021, 11:45:01 am »
Chodzi o wynik dmesg/journalctl z chwili, gdy przestaje działać. Być może zobaczymy co się wyłącza i dlaczego. Z działającego niewiele nam da, oprócz tego, że jak widzisz są tam jakieś błędy, ale chyba nie są one związane z opisywanym przez Ciebie problemem.
PS: Tak na mój nos, to coś tu z zarządzaniem energią. Nie stosuję tego typu urządzeń, ale czy ewentualnie klawiatura i/lub mysz nie mają jakiegoś przejścia w stan uśpienia gdy nie są używane przez jakiś czas? Ewentualnie, czy problem taki nie występuje, gdy sam laptop - jeśli nawet nie przeszedł, to "próbował" przejść w stan uśpienia (problemy z działaniem klawiatur USB Logitech po uśpieniu są znane). 

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #11 dnia: Luty 28, 2021, 09:45:03 pm »
Wyłączyły mi się te urządzenia znowu.
mateusz@mateusz-HP-ENVY-x360-Convertible-15-bq2xx:~$ dmesg | tail -40
[11031.779420] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11125.762857] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11379.941139] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11497.760230] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11497.760349] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11497.760396] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11570.815487] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11570.815611] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11643.806965] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11683.842678] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11835.805712] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11835.805763] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11913.757163] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[11913.757213] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12000.796572] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12000.796697] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12000.796751] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12004.768612] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12264.762673] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12264.762724] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12361.758120] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12361.758170] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12477.753593] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[12646.645781] xhci_hcd 0000:04:00.3: Mismatch between completed Set TR Deq Ptr command & xHCI internal state.
[12646.645786] xhci_hcd 0000:04:00.3: ep deq seg = 00000000ec1c4f6c, deq ptr = 000000001f011ee0
[12652.763818] xhci_hcd 0000:04:00.3: xHCI host not responding to stop endpoint command.
[12652.763848] xhci_hcd 0000:04:00.3: xHCI host controller not responding, assume dead
[12652.763869] xhci_hcd 0000:04:00.3: HC died; cleaning up
[12652.763886] usb 1-3: USB disconnect, device number 2
[12652.872724] usb 1-4: USB disconnect, device number 3
[12654.191537] [UFW BLOCK] IN=wlp3s0 OUT= MAC=80:2b:f9:19:5e:d5:b0:0c:d1:38:fd:9a:08:00 SRC=192.168.100.133 DST=192.168.100.4 LEN=201 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=64 ID=32798 PROTO=UDP SPT=161 DPT=32820 LEN=181
[12654.191629] [UFW BLOCK] IN=wlp3s0 OUT= MAC=80:2b:f9:19:5e:d5:b0:0c:d1:38:fd:9a:08:00 SRC=192.168.100.133 DST=192.168.100.4 LEN=201 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=64 ID=33060 PROTO=UDP SPT=161 DPT=32820 LEN=181
[13166.828249] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[13166.828300] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[13956.765612] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[13956.765662] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[14017.858196] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[14017.858246] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[14783.811325] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
[14783.811376] rtw_pci 0000:03:00.0: failed to send h2c command
mateusz@mateusz-HP-ENVY-x360-Convertible-15-bq2xx:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 0bda:b00b Realtek Semiconductor Corp.
Bus 003 Device 003: ID 0483:91d1 STMicroelectronics Sensor Hub
Bus 003 Device 002: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Offline pavbaranov

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 3081
  • Reputacja: 48
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #12 dnia: Marzec 01, 2021, 12:54:05 pm »
Informacje rtw_pci XXX failed to send h2c dotyczą sterownika wifi. Informacje zaczynające się od xhci_hcd dotyczyć mogą w istocie czegoś z USB.
Moje podejrzenie jest takie, jakby to był problem z jakimś uśpieniem. Przez przypadek problem nie zaistniał po wybudzeniu systemu?
Możesz ewentualnie sprawdzić, czy dopisanie do parametrów kernela podczas startu: intel_iommu=off coś zmienia (w 100% nie jestem pewny tego rozwiązania).

Offline Conny

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 7
  • Reputacja: 0
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #13 dnia: Marzec 01, 2021, 09:13:39 pm »
Możesz ewentualnie sprawdzić, czy dopisanie do parametrów kernela podczas startu: intel_iommu=off coś zmienia (w 100% nie jestem pewny tego rozwiązania).

Mógłbyś mi podpowiedzieć jak to zrobić? Jestem póki co laikiem w linuxowych sprawach.

Offline robson75

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1634
  • Reputacja: 9
  • Nie ufaj nikomu w sieci, nawet mi.
Odp: Wyłączające się porty USB oraz kamera
« Odpowiedź #14 dnia: Marzec 01, 2021, 09:42:43 pm »
Najprościej wejść do /etc/default/grub i edytować plik grub, powinno to tak wyglądać
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_iommu=off"I po edycji oczywiście wydać komendę
sudo update-grub
Arch Linux Xfce+compiz - 64Bit Linux User #621110